Klientai labai giria kokybiškas paslaugas! „Shanghai Tangke“ efektyviai pristatė tarpvalstybines prekes ir užsitikrino dar vieną didelį – 5 tonų – užsakymą.
Pasibaigus Šendženo tarptautinei gumos ir plastikų parodai, su paroda susijęs bendradarbiavimas vystėsi tvarkingai. Ne taip seniai parodoje užsakymą pateikęs Amerikos klientas sėkmingai gavo reljefiniai vakuuminiai maišeliai kuriuos kruopščiai supakavo Šanchajus Tankas ir gabenamos per jūrą. Vos tik prekės buvo išpakuotos, kliento palankūs atsiliepimai iš karto buvo išsiųsti el. paštu, o tai neabejotinai didžiausias mūsų darbo įvertinimas!
Šio bendradarbiavimo metu mes tikrai laikėme kliento reikalus savais. Atminkite, kad bendradarbiavimo pradžioje klientas nebuvo apsisprendęs dėl medžiagos ir stiliaus. reljefiniai vakuuminiai maišeliai ir išsiuntė žinutę, norėdamas pasiteirauti apie tai mūsų pardavėjo. Pamatęs žinutę, pardavėjas nedelsdamas atsakė. Kol pardavėjas nagrinėjo atitinkamas medžiagas, jis bendravo su technikais ir galiausiai lengvai suprantama kalba paaiškino klientui skirtingų medžiagų privalumus ir trūkumus. Kai kurios medžiagos, pridėjus, maišeliai tampa minkšti ir elastingi, tinkami netaisyklingų daiktų pakavimui; kai kurios medžiagos yra atsparios aukštai temperatūrai ir pradūrimams, todėl labiau tinka... vakuuminis pakavimas ir transportavimasTokių pavyzdžių yra daug, o į kliento klausimus visada galima atsakyti laiku.
Taip pat daug pastangų skyrėme prekių pristatymui. Siekdami užtikrinti, kad kliento prekės atvyktų laiku, gamybos skyrius iš anksto suplanavo grafiką, kad prekės būtų pristatytos laiku. Kalbant apie logistiką, kadangi tai buvo tarpvalstybinė logistika, pirmiausia turėjome koordinuoti veiksmus su jūrų krovinių gabenimo įmone ir logistikos transporto įmone. Kartą dėl oro sąlygų logistikos transportas buvo laikinai sustabdytas. Sužinoję apie situaciją, nedelsdami bendravome su keliomis šalimis ir ieškojome alternatyvių sprendimų, kol galiausiai užtikrinome, kad prekės būtų išsiųstos laiku. Viso proceso metu palaikėme glaudų ryšį su klientu ir realiuoju laiku atnaujinome logistikos informaciją, leisdami klientui bet kuriuo metu sekti prekių būseną. Būtent šis dėmesys detalėms ir pagarba klientui paskatino klientą labai gerai atsiliepti apie mūsų paslaugas. Todėl netrukus gavome dar vieną didelį 5 tonų užsakymą iš šio amerikiečių kliento, kuris neabejotinai yra geriausias atsiliepimas apie mūsų kokybę ir paslaugas.
Kai kalbama apie mūsų reljefiniai vakuuminiai maišeliai, jie tikrai puikios kokybės. Pradėkime nuo žaliavų, kurias naudojame pačioje pradžioje. Visos jos gaminamos didelėse gamyklose ir yra griežtai tikrinamos. Net jei į maišelius įdėsite aštrių metalinių dalių, nereikia nerimauti, kad maišeliai bus subraižyti. Reljefinis dizainas yra praktiškas ir estetiškai patrauklus. Anksčiau vienas klientas atsiliepė, kad naudojant mūsų maišelius sausainiams pakuoti, juos galima labai stabiliai sudėti vieną ant kito ir nebereikia nerimauti, kad sausainiai bus sutraiškyti transportavimo metu. Be to, maišelių sandarumas yra puikus. Kartą vienas klientas naudojo mūsų vakuuminiai maišeliai kavos pupelėms pakuoti. Po trijų mėnesių, atidarius maišelius, kavos pupelių aromatas vis dar buvo toks pat stiprus, lyg jos būtų ką tik skrudintos.
Šio bendradarbiavimo metu klientas labai gerai atsiliepė apie mūsų paslaugas. Jis teigė, kad nuo pat pradžių, tvirtindami pavyzdžių duomenis, buvome itin kantrūs. Tuo metu klientas nebuvo patenkintas maišelių dydžiu. Nedvejodami perprojektavome ir pagaminome naujus pavyzdžius. Iš viso tris kartus atlikome pakeitimus, kol klientas liko patenkintas. Gamybos proceso metu kiekvieną savaitę klientui siuntėme gamybos eigos nuotraukas ir vaizdo įrašus, kad jis bet kuriuo metu galėtų būti informuotas apie situaciją. Gavus prekes, ėmėmės iniciatyvos pateikti naudojimo vadovą, kad išmokytume klientą kuo geriau išnaudoti... Vakuuminiai maišeliaiBūtent šios mažos detalės parodė mūsų atsidavimą, dėl kurio klientas iš karto užbaigė 5 tonų užsakymą kitam mėnesiui. Klientas taip pat su džiaugsmu sakė, kad ateityje, kai tik prireiks, būsime pirmasis bendradarbiavimo pasirinkimas!
„Shanghai Tangke“ visą laiką laikėsi įsitikinimo gaminti aukštos kokybės produktus ir teikti kruopštų aptarnavimą. Per daugelį metų aptarnavome daugybę klientų, įskaitant mažus šalies prekybininkus ir dideles užsienio įmones. Kiekvieną bendradarbiavimą laikome nauju iššūkiu ir stengiamės padaryti viską, ką galime. Ateityje ir toliau išlaikysime šį entuziazmą ir sąžiningumą, užmegsime draugystes su daugiau klientų ir dirbsime kartu, kad mūsų verslas klestėtų ir būtų pasiekta abipusiai naudinga situacija!
