Clienții apreciază foarte mult calitatea serviciilor! Shanghai Tangke a livrat eficient mărfuri transfrontaliere și a obținut o altă comandă mare de 5 tone.
După încheierea Expoziției Internaționale de Cauciuc și Materiale Plastice de la Shenzhen, cooperarea legată de expoziție s-a dezvoltat într-un mod ordonat. Nu cu mult timp în urmă, clientul american care a plasat o comandă la expoziție a primit cu succes... pungi de vidat în relief care au fost ambalate cu grijă de Shanghai Rezervor și transportate peste mare. De îndată ce mărfurile au fost despachetate, comentariile favorabile ale clientului au fost trimise imediat prin e-mail, ceea ce este, fără îndoială, cea mai mare confirmare a muncii noastre!
În această cooperare, am considerat cu adevărat treburile clientului ca fiind ale noastre. Rețineți că la începutul cooperării, clientul era indecis în privința materialului și stilului... pungi de vidat în relief și a trimis un mesaj pentru a se informa despre acest lucru cu agentul nostru de vânzări. La vederea mesajului, agentul de vânzări a răspuns imediat. În timp ce căuta prin materialele corespunzătoare, agentul de vânzări a comunicat cu tehnicienii și, în final, a explicat clientului avantajele și dezavantajele diferitelor materiale într-un limbaj ușor de înțeles. Unele materiale, după adăugare, fac pungile moi și elastice, potrivite pentru ambalarea articolelor neregulate; unele materiale sunt rezistente la temperaturi ridicate și perforații și sunt mai potrivite pentru... ambalare în vid și transportExistă multe astfel de exemple, iar întrebările clienților pot primi întotdeauna răspuns în timp util.
De asemenea, am depus mult efort în livrarea mărfurilor. Pentru a ne asigura că mărfurile clientului ajung la timp, departamentul de producție a planificat programul în avans pentru a asigura finalizarea la timp a mărfurilor. În ceea ce privește logistica, deoarece era vorba de logistică transfrontalieră, a trebuit să ne coordonăm mai întâi cu compania de transport maritim și cu compania de transport logistic. Odată, din cauza vremii, transportul logistic a fost suspendat temporar. După ce am aflat despre situație, am comunicat imediat cu mai multe părți și am căutat soluții alternative și, în final, ne-am asigurat că mărfurile au fost expediate la timp. Pe tot parcursul procesului, am menținut o comunicare strânsă cu clientul și am actualizat informațiile logistice în timp real, permițându-i acestuia să fie la curent cu starea mărfurilor în orice moment. Tocmai această atenție la detalii și respectul față de client l-au făcut pe acesta să vorbească de bine despre serviciile noastre. Prin urmare, la scurt timp după aceea, am primit o altă comandă mare de 5 tone de la acest client american, ceea ce reprezintă, fără îndoială, cel mai bun feedback despre calitatea și serviciile noastre.
Când vine vorba de noi pungi de vidat în relief, sunt cu adevărat de o calitate excelentă. Să începem cu materiile prime pe care le folosim de la bun început. Toate sunt produse de fabrici mari și au fost supuse unor inspecții stricte. Chiar dacă puneți piese metalice ascuțite în pungi, nu este nevoie să vă faceți griji că pungile se vor zgâria. Designul în relief este atât practic, cât și plăcut din punct de vedere estetic. Anterior, un client a dat feedback conform căruia, atunci când folosește pungile noastre pentru a ambala fursecuri, acestea pot fi stivuite foarte stabil și nu mai este nevoie să vă faceți griji că fursecurile se vor strivi în timpul transportului. Mai mult, performanța de etanșare a pungilor este superbă. Odată, un client a folosit pungile noastre saci de vidat să ambaleze boabele de cafea. Trei luni mai târziu, când pungile au fost deschise, aroma boabelor de cafea era încă la fel de puternică ca și cum tocmai ar fi fost prăjite.
În cadrul acestei cooperări, clienții au apreciat serviciile noastre. Au spus că, încă de la început, când au confirmat detaliile mostrelor, am fost extrem de răbdători. La momentul respectiv, clientul nu a fost mulțumit de dimensiunea sacilor. Fără ezitare, am reproiectat și am realizat mostre noi. Am făcut revizuiri de trei ori în total, până când clientul a fost mulțumit. În timpul procesului de producție, am trimis clientului fotografii și videoclipuri cu progresul producției în fiecare săptămână, astfel încât acesta să poată fi informat cu privire la situație în orice moment. După sosirea mărfurilor, am luat inițiativa de a oferi un ghid de utilizare pentru a-l învăța pe client cum să profite la maximum de... Saci de vidTocmai aceste mici detalii au demonstrat dedicarea noastră, ceea ce l-a determinat pe client să finalizeze pe loc o comandă de 5 tone pentru luna următoare. Clientul a spus, de asemenea, cu entuziasm că în viitor, ori de câte ori va fi nevoie, vom fi prima opțiune pentru cooperare!
De-a lungul timpului, Shanghai Tangke a aderat la convingerea de a produce produse de înaltă calitate și de a oferi servicii meticuloase. De-a lungul anilor, am servit nenumărați clienți, inclusiv mici comercianți autohtoni și mari întreprinderi străine. Fiecare cooperare este considerată de noi o nouă provocare și ne străduim să facem tot posibilul. În viitor, vom continua să menținem acest entuziasm și conștiinciozitate, să ne împrietenim cu mai mulți clienți și să lucrăm împreună pentru a face afacerea noastră prosperă și a obține o situație reciproc avantajoasă!
