Els clients elogien molt positivament la qualitat del servei! Shanghai Tangke va lliurar mercaderies transfrontereres de manera eficient i va aconseguir una altra comanda important de 5 tones.
Després que l'Exposició Internacional de Cautxú i Plàstics de Shenzhen acabés, la cooperació relacionada amb l'exposició s'ha anat desenvolupant de manera ordenada. No fa gaire, el client americà que va fer una comanda a l'exposició va rebre amb èxit la bosses de buit en relleu que van ser acuradament embalats per Xangai Tanc i transportat a través del mar. Tan bon punt es van desempaquetar les mercaderies, els comentaris favorables del client es van enviar immediatament per correu electrònic, cosa que sens dubte és la major afirmació de la nostra feina!
En aquesta cooperació, realment vam considerar els assumptes del client com a nostres. Recordeu que al principi de la cooperació, el client no estava segur del material i l'estil del bosses de buit en relleu i va enviar un missatge per preguntar-ho al nostre venedor. En veure el missatge, el venedor va respondre immediatament. Mentre buscava entre els materials corresponents, el venedor es va comunicar amb els tècnics i finalment va explicar els avantatges i els desavantatges dels diferents materials al client en un llenguatge fàcil d'entendre. Alguns materials, després d'afegir-los, fan que les bosses siguin suaus i elàstiques, adequades per embalar articles irregulars; alguns materials són resistents a les altes temperatures i a les punxades, i són més adequats per a envasat al buit i transportHi ha molts exemples d'aquest tipus, i les preguntes del client sempre es poden respondre de manera oportuna.
També vam dedicar molts esforços al lliurament de les mercaderies. Per tal de garantir que les mercaderies del client arribessin a temps, el departament de producció va planificar el calendari amb antelació per garantir la finalització puntual de les mercaderies. Pel que fa a la logística, com que es tractava de logística transfronterera, primer necessitàvem coordinar-nos amb l'empresa de transport marítim i l'empresa de transport logístic. Un cop, a causa del temps, el transport logístic es va suspendre temporalment. Després d'assabentar-nos de la situació, vam comunicar-nos immediatament amb diverses parts i vam buscar solucions alternatives, i finalment vam assegurar-nos que les mercaderies s'enviessin a temps. Durant tot el procés, vam mantenir una estreta comunicació amb el client i vam actualitzar la informació logística en temps real, permetent al client estar al corrent de l'estat de les mercaderies en qualsevol moment. És precisament aquesta atenció al detall i respecte pel client el que va fer que el client parlés molt bé del nostre servei. Per tant, poc després, vam rebre una altra gran comanda de 5 tones d'aquest client americà, que sens dubte és el millor comentari sobre la nostra qualitat i servei.
Quan es tracta del nostre bosses de buit en relleu, són realment d'una qualitat excel·lent. Comencem amb les matèries primeres que fem servir des del principi. Totes elles són produïdes per grans fàbriques i han estat sotmeses a inspeccions estrictes. Fins i tot si poseu peces metàl·liques afilades a les bosses, no cal preocupar-se que les bosses es ratllin. El disseny en relleu és pràctic i estèticament agradable. Anteriorment, un client va comentar que quan utilitzava les nostres bosses per empaquetar galetes, es podien apilar de manera molt estable i ja no cal preocupar-se que les galetes s'aixafessin durant el transport. A més, el rendiment de segellat de les bosses és excel·lent. Una vegada, un client va utilitzar les nostres bosses de buit per envasar grans de cafè. Tres mesos més tard, quan es van obrir les bosses, l'aroma dels grans de cafè encara era tan forta com si acabessin de torrar-se.
En aquesta cooperació, el client va parlar molt bé del nostre servei. Va dir que des del principi, a l'hora de confirmar els detalls de les mostres, vam ser extremadament pacients. En aquell moment, el client no estava satisfet amb la mida de les bosses. Sense dubtar-ho, vam redissenyar i vam fer noves mostres. Vam fer revisions tres vegades en total fins que el client va quedar satisfet. Durant el procés de producció, vam enviar fotos i vídeos del progrés de la producció al client cada setmana perquè poguessin estar informats de la situació en qualsevol moment. Després que arribessin els productes, vam prendre la iniciativa de proporcionar una guia d'ús per ensenyar al client com aprofitar al màxim la Bosses de buitVan ser precisament aquests petits detalls els que van demostrar la nostra dedicació, i que van portar el client a finalitzar una comanda de 5 tones per al mes següent al moment. El client també va dir amb entusiasme que en el futur, sempre que hi hagués una necessitat, seríem la primera opció per a la cooperació!
Des de sempre, Shanghai Tangke s'ha mantingut fidel a la creença de produir productes d'alta qualitat i oferir serveis meticulosos. Al llarg dels anys, hem servit a innombrables clients, inclosos petits comerciants nacionals i grans empreses estrangeres. Considerem cada cooperació com un nou repte i ens esforcem per fer-ho tot possible. En el futur, continuarem mantenint aquest entusiasme i consciència, farem amics amb més clients i treballarem junts per fer que el nostre negoci prosperi i aconseguir una situació en què tothom hi guanyi!
