Klienti ļoti slavē kvalitatīvo pakalpojumu! Shanghai Tangke efektīvi piegādāja pārrobežu preces un nodrošināja vēl vienu lielu pasūtījumu 5 tonnu apmērā.
Pēc Šeņdžeņas Starptautiskās gumijas un plastmasas izstādes beigām sadarbība saistībā ar izstādi ir attīstījusies sakārtoti. Nesen amerikāņu klients, kurš veica pasūtījumu izstādē, veiksmīgi saņēma reljefi vakuuma maisiņi ko rūpīgi iesaiņoja Šanhaja Tvertne un transportētas pāri jūrai. Tiklīdz preces bija izpakotas, klienta labvēlīgās atsauksmes nekavējoties tika nosūtītas pa e-pastu, kas neapšaubāmi ir lielākais mūsu darba apliecinājums!
Šajā sadarbībā mēs patiesi uzskatījām klienta lietas par savējām. Atcerieties, ka sadarbības sākumā klients nebija izlēmis par materiālu un stilu. reljefi vakuuma maisiņi un nosūtīja ziņojumu, lai uzzinātu par to mūsu pārdevējam. Ieraudzījis ziņojumu, pārdevējs nekavējoties atbildēja. Pārskatot atbilstošos materiālus, pārdevējs sazinājās ar tehniķiem un visbeidzot viegli saprotamā valodā izskaidroja klientam dažādu materiālu priekšrocības un trūkumus. Daži materiāli pēc pievienošanas padara maisus mīkstus un elastīgus, piemērotus neregulāras formas priekšmetu iesaiņošanai; daži materiāli ir izturīgi pret augstām temperatūrām un caurduršanu, un tie ir piemērotāki... vakuuma iepakošana un transportēšanaŠādu piemēru ir daudz, un uz klienta jautājumiem vienmēr var atbildēt savlaicīgi.
Mēs arī daudz pūļu ieguldījām preču piegādē. Lai nodrošinātu klienta preču savlaicīgu piegādi, ražošanas nodaļa iepriekš plānoja grafiku, lai nodrošinātu savlaicīgu preču pabeigšanu. Runājot par loģistiku, tā kā tā bija pārrobežu loģistika, mums vispirms bija jāsaskaņo darbības ar okeāna kravu pārvadājumu uzņēmumu un loģistikas transporta uzņēmumu. Reiz laikapstākļu dēļ loģistikas transports tika uz laiku apturēts. Pēc situācijas uzzināšanas mēs nekavējoties sazinājāmies ar vairākām pusēm un meklējām alternatīvus risinājumus, un visbeidzot nodrošinājām, ka preces tiek nosūtītas laikā. Visa procesa laikā mēs uzturējām ciešu saziņu ar klientu un atjauninājām loģistikas informāciju reāllaikā, ļaujot klientam jebkurā laikā sekot līdzi preču statusam. Tieši šī uzmanība detaļām un cieņa pret klientu lika klientam augstu novērtēt mūsu pakalpojumu. Tāpēc neilgi pēc tam mēs saņēmām vēl vienu lielu 5 tonnu pasūtījumu no šī amerikāņu klienta, kas neapšaubāmi ir labākā atsauksme par mūsu kvalitāti un pakalpojumu.
Runājot par mūsu reljefi vakuuma maisiņi, tie patiesi ir izcilas kvalitātes. Sāksim ar izejvielām, ko izmantojam pašā sākumā. Tās visas ražo lielas rūpnīcas un ir izturējušas stingras pārbaudes. Pat ja maisiņos ievietojat asas metāla detaļas, nav jāuztraucas par maisiņu saskrāpēšanu. Reljefais dizains ir gan praktisks, gan estētiski pievilcīgs. Iepriekš kāds klients sniedza atsauksmes, ka, izmantojot mūsu maisiņus cepumu iepakošanai, tos var ļoti stabili sakraut, un vairs nav jāuztraucas par to, ka cepumi transportēšanas laikā tiks saspiesti. Turklāt maisiņu blīvēšanas veiktspēja ir lieliska. Reiz kāds klients izmantoja mūsu vakuuma maisiņi lai iepakotu kafijas pupiņas. Trīs mēnešus vēlāk, kad maisiņi tika atvērti, kafijas pupiņu aromāts joprojām bija tikpat spēcīgs, it kā tās būtu tikko grauzdētas.
Šajā sadarbībā klients augstu novērtēja mūsu pakalpojumu. Viņš teica, ka jau no paša sākuma, apstiprinot paraugu detaļas, mēs bijām ārkārtīgi pacietīgi. Tobrīd klients nebija apmierināts ar maisiņu izmēru. Bez vilcināšanās mēs pārveidojām un izgatavojām jaunus paraugus. Kopumā trīs reizes veicām korekcijas, līdz klients bija apmierināts. Ražošanas procesa laikā katru nedēļu klientam nosūtījām fotoattēlus un video par ražošanas gaitu, lai viņš jebkurā laikā varētu būt informēts par situāciju. Pēc preču piegādes mēs uzņēmāmies iniciatīvu sniegt lietošanas rokasgrāmatu, lai iemācītu klientam, kā maksimāli izmantot produktu. Vakuuma maisiņiTieši šīs mazās detaļas parādīja mūsu apņēmību, kas pamudināja klientu uzreiz pabeigt 5 tonnu pasūtījumu nākamajam mēnesim. Klients arī ar entuziasmu teica, ka nākotnē, kad vien būs nepieciešamība, mēs būsim pirmā izvēle sadarbībai!
Visu laiku Shanghai Tangke ir stingri turējusies pie pārliecības par augstas kvalitātes produktu ražošanu un rūpīgu pakalpojumu sniegšanu. Gadu gaitā esam apkalpojuši neskaitāmus klientus, tostarp mazos vietējos tirgotājus un lielus ārvalstu uzņēmumus. Katru sadarbību mēs uzskatām par jaunu izaicinājumu, un mēs cenšamies darīt visu iespējamo. Nākotnē mēs turpināsim saglabāt šo entuziasmu un apzinīgumu, draudzēties ar vairāk klientiem un strādāt kopā, lai padarītu mūsu biznesu plaukstošu un panāktu abpusēji izdevīgu situāciju!
