صارفین اعلی معیار کی خدمت کی تعریف کرتے ہیں! شنگھائی ٹنگکے نے مؤثر طریقے سے سرحد پار سامان پہنچایا اور 5 ٹن کا ایک اور بڑا آرڈر حاصل کیا۔

شینزین بین الاقوامی ربڑ اور پلاسٹک کی نمائش کے اختتام کے بعد، نمائش سے متعلق تعاون منظم انداز میں ترقی کر رہا ہے۔ کچھ عرصہ پہلے، نمائش میں آرڈر دینے والے امریکی گاہک کو کامیابی سے موصول ہوا۔ ابھرے ہوئے ویکیوم بیگ جنہیں شنگھائی نے احتیاط سے پیک کیا تھا۔ ٹینک اور سمندر کے پار پہنچا دیا گیا۔ جیسے ہی سامان پیک کیا گیا، گاہک کے موافق تبصرے فوری طور پر ای میل کے ذریعے بھیجے گئے، جو بلاشبہ ہمارے کام کا سب سے بڑا اثبات ہے!

اس تعاون میں، ہم نے صحیح معنوں میں کسٹمر کے معاملات کو اپنا سمجھا۔ یاد رکھیں تعاون کے آغاز میں، گاہک کے مواد اور انداز کے بارے میں غیر فیصلہ کن تھا۔ ابھرے ہوئے ویکیوم بیگ اور ہمارے سیلز پرسن سے اس کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے ایک پیغام بھیجا ہے۔ پیغام دیکھ کر سیلز پرسن نے فوراً جواب دیا۔ متعلقہ مواد کی چھان بین کرتے ہوئے، سیلز پرسن نے تکنیکی ماہرین کے ساتھ بات چیت کی اور آخر میں صارفین کو مختلف مواد کے فوائد اور نقصانات کو سمجھنے میں آسان زبان میں بتایا۔ کچھ مواد، شامل کیے جانے کے بعد، بیگز کو نرم اور لچکدار بنا دیتے ہیں، جو فاسد اشیاء کی پیکنگ کے لیے موزوں ہوتے ہیں۔ کچھ مواد اعلی درجہ حرارت اور پنکچر کے خلاف مزاحم ہیں، اور اس کے لیے زیادہ موزوں ہیں۔ ویکیوم پیکیجنگ اور نقل و حمل. ایسی بہت سی مثالیں ہیں، اور گاہک کے سوالات کا ہمیشہ بروقت جواب دیا جا سکتا ہے۔

ہم نے سامان کی ترسیل میں بھی بہت کوشش کی۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ گاہک کا سامان وقت پر پہنچ جائے، پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ نے سامان کی بروقت تکمیل کو یقینی بنانے کے لیے پہلے سے شیڈول کی منصوبہ بندی کی۔ لاجسٹکس کے لحاظ سے، چونکہ یہ سرحد پار لاجسٹکس تھا، ہمیں پہلے سمندری مال بردار کمپنی اور لاجسٹکس ٹرانسپورٹیشن کمپنی کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرنے کی ضرورت تھی۔ ایک بار، موسم کی وجہ سے، رسد کی نقل و حمل کو عارضی طور پر معطل کر دیا گیا تھا۔ صورتحال کے بارے میں جاننے کے بعد، ہم نے فوری طور پر متعدد فریقوں کے ساتھ بات چیت کی اور متبادل حل تلاش کیا، اور آخر کار اس بات کو یقینی بنایا کہ سامان بروقت روانہ کیا جائے۔ اس پورے عمل کے دوران، ہم نے گاہک کے ساتھ قریبی رابطہ برقرار رکھا اور لاجسٹک معلومات کو حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ کیا، جس سے گاہک کسی بھی وقت سامان کی حالت سے باخبر رہ سکتا ہے۔ گاہک کے لیے تفصیل اور احترام کی طرف خاص طور پر یہی توجہ ہے جس نے گاہک کو ہماری سروس کے بارے میں بہت زیادہ بات کرنے پر مجبور کیا۔ اس لیے، کچھ ہی عرصے بعد، ہمیں اس امریکی صارف سے 5 ٹن کا ایک اور بڑا آرڈر موصول ہوا، جو بلاشبہ ہمارے معیار اور سروس کے حوالے سے بہترین فیڈ بیک ہے۔

جب ہماری بات آتی ہے۔ ابھرے ہوئے ویکیوم بیگ، وہ واقعی بہترین معیار کے ہیں۔ آئیے اس خام مال کے ساتھ شروع کریں جو ہم بالکل شروع میں استعمال کرتے ہیں۔ یہ سب بڑی فیکٹریوں کے ذریعہ تیار کیے گئے ہیں اور سخت معائنہ سے گزر چکے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ تھیلوں میں دھات کے تیز پرزے بھی ڈالتے ہیں، تب بھی تھیلے کے کھرچنے کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ابھرا ہوا ڈیزائن عملی اور جمالیاتی لحاظ سے خوش کن ہے۔ پہلے، ایک گاہک نے رائے دی تھی کہ جب کوکیز پیک کرنے کے لیے ہمارے بیگز کا استعمال کرتے ہیں، تو انہیں بہت مستقل طور پر اسٹیک کیا جا سکتا ہے، اور اب نقل و حمل کے دوران کوکیز کے کچلے جانے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ مزید یہ کہ بیگ کی سگ ماہی کی کارکردگی شاندار ہے۔ ایک بار، ایک گاہک نے ہمارا استعمال کیا۔ ویکیوم بیگ کافی پھلیاں پیک کرنے کے لئے. تین ماہ بعد جب تھیلے کھولے گئے تو کافی بینز کی مہک اب بھی ایسی ہی تیز تھی جیسے ابھی ابھی بھنی ہوئی ہو۔
                                               
اس تعاون میں، کسٹمر نے ہماری سروس کے بارے میں بہت زیادہ بات کی۔ ان کا کہنا تھا کہ شروع سے ہی جب نمونوں کی تفصیلات کی تصدیق کی گئی تو ہم نے انتہائی صبر کا مظاہرہ کیا۔ اس وقت، گاہک تھیلوں کے سائز سے مطمئن نہیں تھا۔ بغیر کسی ہچکچاہٹ کے، ہم نے نئے نمونے تیار کیے اور بنائے۔ گاہک کے مطمئن ہونے تک ہم نے مجموعی طور پر تین بار نظر ثانی کی۔ پروڈکشن کے عمل کے دوران، ہم نے ہر ہفتے کسٹمر کو پروڈکشن کی پیش رفت کی تصاویر اور ویڈیوز بھیجے تاکہ وہ کسی بھی وقت صورتحال سے آگاہ رہ سکیں۔ سامان پہنچنے کے بعد، ہم نے صارف کو یہ سکھانے کے لیے استعمال گائیڈ فراہم کرنے کی پہل کی کہ کس طرح زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھایا جائے۔ ویکیوم بیگ. یہ بالکل وہی چھوٹی تفصیلات تھیں جنہوں نے ہماری لگن کو ظاہر کیا، جس کی وجہ سے صارف نے موقع پر ہی اگلے مہینے کے لیے 5 ٹن کے آرڈر کو حتمی شکل دی۔ گاہک نے پرجوش انداز میں یہ بھی کہا کہ مستقبل میں جب بھی ضرورت پڑی تو ہم تعاون کے لیے پہلا انتخاب ہوں گے!

سب کے ساتھ ساتھ، شنگھائی ٹنگکے اعلیٰ معیار کی مصنوعات تیار کرنے اور پیچیدہ خدمات فراہم کرنے کے یقین پر قائم ہے۔ سالوں کے دوران، ہم نے چھوٹے گھریلو تاجروں اور بڑے غیر ملکی اداروں سمیت ان گنت صارفین کی خدمت کی ہے۔ ہمارے ذریعہ ہر تعاون کو ایک نیا چیلنج سمجھا جاتا ہے، اور ہم اپنی پوری کوشش کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ مستقبل میں، ہم اس جوش اور ایمانداری کو برقرار رکھیں گے، مزید گاہکوں کے ساتھ دوستی کریں گے، اور اپنے کاروبار کو خوشحال بنانے اور جیت کی صورت حال کو حاصل کرنے کے لیے مل کر کام کریں گے!