Kliyan yo fè lwanj sèvis kalite siperyè a anpil! Shanghai Tangke te livre machandiz transfwontyè yo avèk efikasite epi li te asire yon lòt gwo kòmand 5 tòn.
Apre Ekspozisyon Entènasyonal Kawoutchou ak Plastik Shenzhen an te fini, koperasyon ki gen rapò ak ekspozisyon an te devlope nan yon fason ki byen òdone. Sa pa gen lontan, kliyan Ameriken an ki te pase yon lòd nan ekspozisyon an te resevwa avèk siksè... sak vakyòm an relief ki te chaje ak anpil atansyon pa Shanghai Tank epi transpòte atravè lanmè a. Le pli vit ke machandiz yo te debale, kòmantè favorab kliyan an te voye imedyatman pa imèl, ki se san dout pi gwo afimasyon travay nou an!
Nan koperasyon sa a, nou te vrèman konsidere zafè kliyan an kòm pa nou. Sonje byen, nan kòmansman koperasyon an, kliyan an pa t deside sou materyèl ak stil la. sak vakyòm an relief epi li te voye yon mesaj pou mande vandè nou an enfòmasyon sou sa. Lè vandè a te wè mesaj la, li te reponn imedyatman. Pandan vandè a t ap fouye nan materyèl ki koresponn yo, li te kominike avèk teknisyen yo epi finalman li te eksplike kliyan an avantaj ak dezavantaj diferan materyèl yo nan yon langaj fasil pou konprann. Gen kèk materyèl, apre yo fin ajoute yo, ki fè sak yo mou ak elastik, apwopriye pou anbalaj atik iregilye; gen kèk materyèl ki reziste tanperati ki wo ak twou, epi ki pi apwopriye pou anbalaj vakyòm ak transpòGen anpil egzanp konsa, epi kliyan yo ka toujou jwenn repons rapid pou kesyon yo.
Nou te fè anpil efò tou nan livrezon machandiz yo. Pou asire ke machandiz kliyan an rive alè, depatman pwodiksyon an te planifye orè a davans pou asire ke machandiz yo te fini alè. An tèm de lojistik, piske se te lojistik transfwontyè, nou te bezwen kowòdone ak konpayi transpò maritim lan ak konpayi transpò lojistik la an premye. Yon fwa, akòz move tan an, transpò lojistik la te sispann tanporèman. Apre nou te fin pran konesans sitiyasyon an, nou te kominike imedyatman ak plizyè pati epi nou te chèche solisyon altènatif, epi finalman nou te asire ke machandiz yo te anbake alè. Pandan tout pwosesis la, nou te kenbe yon kominikasyon sere avèk kliyan an epi nou te mete enfòmasyon lojistik yo ajou an tan reyèl, sa ki te pèmèt kliyan an rete okouran de sitiyasyon machandiz yo a nenpòt ki lè. Se jisteman atansyon sa a pou detay ak respè pou kliyan an ki te fè kliyan an pale byen de sèvis nou an. Se poutèt sa, yon ti tan apre, nou te resevwa yon lòt gwo kòmand 5 tòn nan men kliyan Ameriken sa a, ki se san dout pi bon fidbak sou kalite ak sèvis nou an.
Lè li rive sou nou sak vakyòm an relief, yo vrèman gen yon kalite ekselan. Ann kòmanse ak matyè premyè nou itilize yo depi nan kòmansman an. Yo tout pwodui pa gwo faktori epi yo sibi enspeksyon strik. Menm si ou mete pati metal byen file nan sak yo, pa gen okenn bezwen enkyete w pou sak yo grate. Desen an relief la pratik e bèl pou wè. Anvan sa, yon kliyan te bay fidbak ke lè yo itilize sak nou yo pou anbale bonbon, yo ka anpile byen fèm, e pa gen okenn bezwen enkyete w pou bonbon yo kraze pandan transpò a ankò. Anplis, pèfòmans sele sak yo ekselan. Yon fwa, yon kliyan te itilize sak nou yo sak vakyòm pou anbale grenn kafe yo. Twa mwa apre, lè yo te louvri sache yo, bon sant grenn kafe yo te toujou fò tankou si yo te fèk griye yo.
Nan koperasyon sa a, kliyan an te fè anpil elòj pou sèvis nou an. Yo te di ke depi nan kòmansman an, lè nou t ap konfime detay echantiyon yo, nou te pran anpil pasyans. Nan moman sa a, kliyan an pa t satisfè ak gwosè sak yo. San ezitasyon, nou te reamenaje epi fè nouvo echantiyon. Nou te fè revizyon twa fwa an total jiskaske kliyan an te satisfè. Pandan pwosesis pwodiksyon an, nou te voye foto ak videyo sou pwogrè pwodiksyon an bay kliyan an chak semèn pou yo te ka rete okouran de sitiyasyon an nenpòt ki lè. Apre machandiz yo te rive, nou te pran inisyativ pou bay yon gid itilizasyon pou anseye kliyan an kijan pou l tire pi bon pwofi nan... Sak AspiratèSe jisteman ti detay sa yo ki te montre devouman nou, sa ki te pouse kliyan an finalize yon lòd 5 tòn pou mwa kap vini an sou plas. Kliyan an te di tou avèk eksitasyon ke nan lavni, nenpòt lè gen yon bezwen, nou pral premye chwa pou koperasyon!
Depi tout tan, Shanghai Tangke te respekte kwayans pou pwodui pwodwi kalite siperyè epi bay sèvis atansyon. Pandan ane yo, nou te sèvi anpil kliyan, tankou ti machann lokal yo ak gwo antrepriz etranje yo. Nou konsidere chak koperasyon kòm yon nouvo defi, epi nou fè tout sa nou kapab. Nan lavni, nou pral kontinye kenbe antouzyasm ak konsyans sa a, fè zanmi ak plis kliyan, epi travay ansanm pou fè biznis nou an pwospere epi reyalize yon sitiyasyon gagnant-gagnant!
