Kupci izuzetno hvale kvalitetnu uslugu! Shanghai Tangke je efikasno isporučio prekograničnu robu i osigurao još jednu veliku narudžbu od 5 tona.

Nakon završetka Međunarodnog sajma gume i plastike u Shenzhenu, saradnja vezana za izložbu se odvijala na uredan način. Nedavno je američki kupac koji je naručio na izložbi uspješno primio reljefne vakuumske vrećice koje je Šangaj pažljivo zapakovao Rezervoar i prevezeni preko mora. Čim je roba raspakovana, odmah su poslani pozitivni komentari kupaca putem e-maila, što je nesumnjivo najveća potvrda našeg rada!

U ovoj saradnji, zaista smo smatrali poslove kupca kao svoje. Imajte na umu da na početku saradnje kupac nije bio siguran u vezi materijala i stila... reljefne vakuumske vrećice i poslao poruku da se raspita o tome kod našeg prodavača. Nakon što je vidio poruku, prodavač je odmah odgovorio. Dok je pregledavao odgovarajuće materijale, prodavač je komunicirao s tehničarima i na kraju kupcu objasnio prednosti i nedostatke različitih materijala na lako razumljiv način. Neki materijali, nakon dodavanja, čine vreće mekim i elastičnim, pogodnim za pakovanje nepravilnih predmeta; neki materijali su otporni na visoke temperature i probijanje, te su pogodniji za vakuumsko pakovanje i transportPostoji mnogo takvih primjera, a na pitanja kupaca se uvijek može odgovoriti blagovremeno.

Također smo uložili mnogo truda u isporuku robe. Kako bismo osigurali da roba kupca stigne na vrijeme, proizvodni odjel je unaprijed isplanirao raspored kako bi se osiguralo pravovremeno dovršetak robe. Što se tiče logistike, budući da se radilo o prekograničnoj logistici, prvo smo morali koordinirati s kompanijom za pomorski prijevoz i kompanijom za logistički transport. Jednom prilikom, zbog vremenskih uvjeta, logistički transport je privremeno obustavljen. Nakon što smo saznali za situaciju, odmah smo komunicirali s više strana i tražili alternativna rješenja, te smo na kraju osigurali da se roba otpremi na vrijeme. Tokom cijelog procesa održavali smo blisku komunikaciju s kupcem i ažurirali logističke informacije u stvarnom vremenu, omogućavajući kupcu da u svakom trenutku bude u toku sa statusom robe. Upravo je ta pažnja prema detaljima i poštovanje prema kupcu ono što je navelo kupca da pohvali našu uslugu. Stoga smo, nedugo zatim, primili još jednu veliku narudžbu od 5 tona od ovog američkog kupca, što je nesumnjivo najbolja povratna informacija o našem kvalitetu i usluzi.

Kada je u pitanju naša reljefne vakuumske vrećice, zaista su odličnog kvaliteta. Počnimo sa sirovinama koje koristimo na samom početku. Sve ih proizvode velike fabrike i prošle su stroge inspekcije. Čak i ako stavite oštre metalne dijelove u vrećice, nema potrebe da brinete da će se vrećice ogrebati. Reljefni dizajn je i praktičan i estetski ugodan. Ranije je jedan kupac dao povratne informacije da se prilikom korištenja naših vrećica za pakovanje kolačića, oni mogu vrlo stabilno slagati i više nema potrebe da se brinete da će se kolačići zgnječiti tokom transporta. Štaviše, performanse zatvaranja vrećica su vrhunske. Jednom je jedan kupac koristio naše vakuumske vrećice za pakovanje zrna kafe. Tri mjeseca kasnije, kada su vrećice otvorene, aroma zrna kafe je i dalje bila jaka kao da su upravo pržena.
                                               
U ovoj saradnji, kupac je pohvalio našu uslugu. Rekli su da smo od samog početka, prilikom potvrde detalja uzoraka, bili izuzetno strpljivi. U tom trenutku, kupac nije bio zadovoljan veličinom vrećica. Bez oklijevanja smo redizajnirali i napravili nove uzorke. Ukupno smo tri puta vršili revizije dok kupac nije bio zadovoljan. Tokom procesa proizvodnje, svake sedmice smo kupcu slali fotografije i video zapise o napretku proizvodnje kako bi u svakom trenutku mogli biti informisani o situaciji. Nakon što je roba stigla, preuzeli smo inicijativu da obezbijedimo vodič za upotrebu kako bismo kupca naučili kako da maksimalno iskoristi... Vakuumske vrećiceUpravo su ti mali detalji pokazali našu posvećenost, što je navelo kupca da na licu mjesta finalizira narudžbu od 5 tona za sljedeći mjesec. Kupac je također uzbuđeno rekao da ćemo u budućnosti, kad god bude potrebno, biti prvi izbor za saradnju!

Sve vrijeme, Shanghai Tangke se pridržavao uvjerenja da proizvodi visokokvalitetne proizvode i pruža besprijekorne usluge. Tokom godina, uslužili smo bezbrojne kupce, uključujući male domaće trgovce i velika strana preduzeća. Svaku saradnju smatramo novim izazovom i trudimo se da damo sve od sebe. U budućnosti ćemo nastaviti održavati ovaj entuzijazam i savjesnost, sklapati prijateljstva s više kupaca i zajedno raditi na tome da naše poslovanje bude uspješno i da se postigne obostrano korisna situacija!