Kupci visoko hvale kvalitetnu uslugu! Shanghai Tangke je učinkovito isporučio prekograničnu robu i osigurao još jednu veliku narudžbu od 5 tona.
Nakon završetka Međunarodnog sajma gume i plastike u Shenzhenu, suradnja vezana uz izložbu se uredno razvija. Nedavno je američki kupac koji je naručio na izložbi uspješno primio reljefne vakuumske vrećice koje je Šangaj pažljivo zapakirao Tenk i prevezeni preko mora. Čim je roba raspakirana, odmah su poslani pozitivni komentari kupaca putem e-pošte, što je nesumnjivo najveća potvrda našeg rada!
U ovoj suradnji, zaista smo smatrali poslove klijenta svojima. Imajte na umu da na početku suradnje klijent nije bio siguran u vezi materijala i stila reljefne vakuumske vrećice i poslali smo poruku kako bismo se raspitali o tome kod našeg prodavača. Nakon što je vidio poruku, prodavač je odmah odgovorio. Dok je pregledavao odgovarajuće materijale, prodavač je komunicirao s tehničarima i na kraju kupcu objasnio prednosti i nedostatke različitih materijala lako razumljivim jezikom. Neki materijali, nakon dodavanja, čine vrećice mekim i elastičnima, pogodnim za pakiranje nepravilnih predmeta; neki materijali su otporni na visoke temperature i probijanje te su prikladniji za vakuumsko pakiranje i transportPostoji mnogo takvih primjera, a na pitanja kupaca uvijek se može odgovoriti pravovremeno.
Također smo uložili mnogo truda u dostavu robe. Kako bismo osigurali da roba kupca stigne na vrijeme, proizvodni odjel unaprijed je isplanirao raspored kako bi se osiguralo pravovremeno dovršetak robe. Što se tiče logistike, budući da se radilo o prekograničnoj logistici, prvo smo se morali koordinirati s tvrtkom za pomorski prijevoz i tvrtkom za logistički prijevoz. Jednom je, zbog vremenskih uvjeta, logistički prijevoz privremeno obustavljen. Nakon što smo saznali za situaciju, odmah smo komunicirali s više strana i tražili alternativna rješenja te smo na kraju osigurali da se roba otpremi na vrijeme. Tijekom cijelog procesa održavali smo blisku komunikaciju s kupcem i ažurirali logističke informacije u stvarnom vremenu, omogućujući kupcu da u svakom trenutku bude u tijeku sa statusom robe. Upravo je ta pažnja prema detaljima i poštovanje prema kupcu ono što je kupca navelo da pohvali našu uslugu. Stoga smo nedugo zatim primili još jednu veliku narudžbu od 5 tona od ovog američkog kupca, što je nesumnjivo najbolja povratna informacija o našoj kvaliteti i usluzi.
Kada je riječ o našem reljefne vakuumske vrećice, zaista su izvrsne kvalitete. Krenimo sa sirovinama koje koristimo na samom početku. Sve ih proizvode velike tvornice i prošle su stroge inspekcije. Čak i ako u vrećice stavite oštre metalne dijelove, ne morate brinuti da će se vrećice izgrebati. Reljefni dizajn je i praktičan i estetski ugodan. Prethodno je kupac dao povratne informacije da se pri korištenju naših vrećica za pakiranje kolačića, oni mogu vrlo stabilno slagati i više nema potrebe brinuti se da će se kolačići zgnječiti tijekom transporta. Štoviše, performanse brtvljenja vrećica su izvrsne. Jednom je kupac koristio naše vakuumske vrećice za pakiranje zrna kave. Tri mjeseca kasnije, kada su vrećice otvorene, aroma zrna kave bila je još uvijek jaka kao da su upravo pržena.
U ovoj suradnji, kupac je pohvalio našu uslugu. Rekli su da smo od samog početka, prilikom provjere detalja uzoraka, bili izuzetno strpljivi. U to vrijeme, kupac nije bio zadovoljan veličinom vrećica. Bez oklijevanja smo redizajnirali i izradili nove uzorke. Ukupno smo tri puta napravili revizije dok kupac nije bio zadovoljan. Tijekom proizvodnog procesa, kupcu smo svaki tjedan slali fotografije i videozapise napretka proizvodnje kako bi u svakom trenutku mogao biti obaviješten o situaciji. Nakon što je roba stigla, preuzeli smo inicijativu da pružimo vodič za korištenje kako bismo kupca naučili kako najbolje iskoristiti... Vakuumske vrećiceUpravo su ti mali detalji pokazali našu predanost, što je navelo kupca da na licu mjesta finalizira narudžbu od 5 tona za sljedeći mjesec. Kupac je također uzbuđeno rekao da ćemo u budućnosti, kad god bude potrebno, biti prvi izbor za suradnju!
Shanghai Tangke se cijelo vrijeme pridržavao uvjerenja o proizvodnji visokokvalitetnih proizvoda i pružanju preciznih usluga. Tijekom godina uslužili smo bezbrojne kupce, uključujući male domaće trgovce i velika strana poduzeća. Svaku suradnju smatramo novim izazovom i trudimo se dati sve od sebe. U budućnosti ćemo nastaviti održavati taj entuzijazam i savjesnost, sprijateljiti se s više kupaca i zajedno raditi na tome da naše poslovanje bude uspješno i da se postigne obostrano korisna situacija!
