Клиентите високо оценяват качественото обслужване! Шанхай Тангке ефикасно достави трансгранични стоки и осигури поредната голяма поръчка от 5 тона.

След края на Международното изложение за каучук и пластмаси в Шенжен, сътрудничеството, свързано с изложението, се развива по организиран начин. Неотдавна американски клиент, който направи поръчка на изложението, успешно получи релефни вакуумни торбички които бяха внимателно опаковани от Шанхай Резервоар и транспортирани през морето. Веднага след разопаковането на стоките, благоприятните отзиви на клиента бяха незабавно изпратени по имейл, което несъмнено е най-голямото потвърждение за нашата работа!

В това сътрудничество ние наистина гледахме на делата на клиента като на наши собствени. Не забравяйте, че в началото на сътрудничеството клиентът не беше решил относно материала и стила на... релефни вакуумни торбички и изпратихме съобщение, за да се свържем с нашия търговски представител. След като видя съобщението, търговският представител отговори незабавно. Докато преглеждаше съответните материали, той общува с техниците и накрая обясни на клиента предимствата и недостатъците на различните материали на лесен за разбиране език. Някои материали, след добавяне, правят торбите меки и еластични, подходящи за опаковане на неправилни предмети; някои материали са устойчиви на високи температури и пробиви и са по-подходящи за вакуумно опаковане и транспортИма много такива примери и на въпросите на клиента винаги може да се отговори своевременно.

Също така положихме много усилия за доставката на стоките. За да гарантираме, че стоките на клиента ще пристигнат навреме, производственият отдел планира графика предварително, за да осигури навременното им завършване. По отношение на логистиката, тъй като ставаше дума за трансгранична логистика, първо трябваше да се координираме с компанията за морски превоз и с логистичната транспортна компания. Веднъж, поради времето, логистичният транспорт беше временно спрян. След като научихме за ситуацията, незабавно се свързахме с множество страни и потърсихме алтернативни решения и накрая се уверихме, че стоките ще бъдат изпратени навреме. През целия процес поддържахме тясна комуникация с клиента и актуализирахме логистичната информация в реално време, позволявайки на клиента да бъде в течение на състоянието на стоките по всяко време. Именно това внимание към детайлите и уважение към клиента накараха клиента да говори високо за нашата услуга. Затова не след дълго получихме още една голяма поръчка от 5 тона от този американски клиент, което несъмнено е най-добрата обратна връзка за нашето качество и обслужване.

Когато става въпрос за нашите релефни вакуумни торбички, те наистина са с отлично качество. Нека започнем със суровините, които използваме, в самото начало. Всички те са произведени от големи фабрики и са преминали през строги проверки. Дори ако поставите остри метални части в торбичките, няма нужда да се притеснявате, че ще се надраскат. Релефният дизайн е едновременно практичен и естетически приятен. Преди това клиент даде обратна връзка, че когато използва нашите торбички за опаковане на бисквитки, те могат да се подреждат много стабилно и вече няма нужда да се притеснявате, че бисквитките ще бъдат смачкани по време на транспортиране. Освен това, запечатването на торбичките е превъзходно. Веднъж клиент използва нашите вакуумни торбички за опаковане на кафе на зърна. Три месеца по-късно, когато торбите бяха отворени, ароматът на кафените зърна беше все още толкова силен, сякаш току-що бяха изпечени.
                                               
В това сътрудничество клиентът даде висока оценка на нашата услуга. Той каза, че от самото начало, при потвърждаването на детайлите на мострите, сме били изключително търпеливи. По това време клиентът не беше доволен от размера на торбите. Без колебание преработихме дизайна и направихме нови мостри. Направихме ревизии общо три пъти, докато клиентът не беше доволен. По време на производствения процес всяка седмица изпращахме снимки и видеоклипове на производствения процес на клиента, за да може той да бъде информиран за ситуацията по всяко време. След пристигането на стоките, ние поехме инициативата да предоставим ръководство за употреба, за да научим клиента как да се възползва максимално от... Вакуумни торбичкиИменно тези малки детайли показаха нашата отдаденост и накараха клиента да финализира поръчка от 5 тона за следващия месец на място. Клиентът също така развълнувано каза, че в бъдеще, когато има нужда, ние ще бъдем първият избор за сътрудничество!

През цялото време, Shanghai Tangke се е придържала към убеждението да произвежда висококачествени продукти и да предоставя прецизно обслужване. През годините сме обслужили безброй клиенти, включително малки местни търговци и големи чуждестранни предприятия. Всяко сътрудничество се разглежда от нас като ново предизвикателство и ние се стремим да направим всичко възможно. В бъдеще ще продължим да поддържаме този ентусиазъм и съвестност, ще се сприятелим с повече клиенти и ще работим заедно, за да направим нашия бизнес проспериращ и да постигнем печеливша ситуация за всички!