Molann custaiméirí an tseirbhís ardchaighdeáin go hard! Sheachaid Shanghai Tangke earraí trasteorann go héifeachtach agus fuair siad ordú mór eile de 5 thonna.
Tar éis dheireadh a chur le Taispeántas Idirnáisiúnta Rubair agus Plaisteach Shenzhen, tá an comhoibriú a bhain leis an taispeántas ag forbairt ar bhealach ordúil. Le déanaí, fuair an custaiméir Meiriceánach a chuir ordú isteach ag an taispeántas an... málaí folúis cabhraithe a pacáladh go cúramach ag Shanghai Umar agus a iompar trasna na farraige. Chomh luath agus a díphacáileadh na hearraí, seoladh tuairimí fabhracha an chustaiméara láithreach trí ríomhphost, rud is cinnte gurb é an dearbhú is mó ar ár gcuid oibre é!
Sa chomhoibriú seo, mheasamar go fírinneach gur ár ngnóthaí féin a bhí i gceist ag an gcustaiméir. Cuimhnigh ag tús an chomhoibrithe, nach raibh an custaiméir cinnte faoi ábhar agus stíl an ábhair. málaí folúis cabhraithe agus chuir siad teachtaireacht chugainn chun fiosrú a dhéanamh faoi lenár ndíoltóir. Nuair a chonaic an díoltóir an teachtaireacht, d’fhreagair sé láithreach. Agus é ag cuardach na n-ábhar comhfhreagrach, rinne an díoltóir cumarsáid leis na teicneoirí agus ar deireadh mhínigh sé buntáistí agus míbhuntáistí ábhar éagsúil don chustaiméir i dteanga atá éasca le tuiscint. Déanann roinnt ábhar, tar éis iad a chur leis, na málaí bog agus leaisteach, oiriúnach chun earraí neamhrialta a phacáil; tá roinnt ábhar frithsheasmhach in aghaidh teochtaí arda agus pollta, agus tá siad níos oiriúnaí do pacáistiú folúis agus iomparTá go leor samplaí den chineál sin ann, agus is féidir freagra a thabhairt i gcónaí ar cheisteanna an chustaiméara go tráthúil.
Chuireamar go leor iarrachta isteach i seachadadh na n-earraí freisin. Chun a chinntiú go dtiocfadh earraí an chustaiméara in am, phleanáil an roinn táirgthe an sceideal roimh ré chun a chinntiú go gcríochnófaí na hearraí in am. Maidir le lóistíocht, ós rud é gur lóistíocht trasteorann a bhí ann, bhí orainn comhordú a dhéanamh leis an gcuideachta lastais farraige agus leis an gcuideachta iompair lóistíochta ar dtús. Uair amháin, mar gheall ar an aimsir, cuireadh an t-iompar lóistíochta ar fionraí go sealadach. Tar éis dúinn foghlaim faoin gcás, chuireamar cumarsáid láithreach le roinnt páirtithe agus d'fhéachamar le réitigh mhalartacha, agus ar deireadh chinntigh muid go raibh na hearraí seolta in am. Le linn an phróisis, choinnigh muid dlúthchumarsáid leis an gcustaiméir agus rinneamar an fhaisnéis lóistíochta a nuashonrú i bhfíor-am, rud a lig don chustaiméir fanacht ar an eolas faoi stádas na n-earraí ag am ar bith. Is é an aird seo ar mhionsonraí agus an meas ar an gcustaiméir a chuir an custaiméir ag caint go hard faoinár seirbhís. Dá bhrí sin, go gairid ina dhiaidh sin, fuair muid ordú mór eile de 5 thonna ón gcustaiméir Meiriceánach seo, arb é an t-aiseolas is fearr gan amhras ar ár gcáilíocht agus ar ár seirbhís é.
Nuair a thagann sé chun ár málaí folúis cabhraithe, tá siad den scoth i ndáiríre. Tosaímis leis na hamhábhair a úsáidimid ag an tús. Déantar iad uile a tháirgeadh ag monarchana móra agus tá cigireachtaí dochta déanta orthu. Fiú má chuireann tú páirteanna miotail géara sna málaí, níl aon ghá a bheith buartha faoi na málaí a bheith scríobtha. Tá an dearadh cabhartha praiticiúil agus taitneamhach ó thaobh aeistéitice de araon. Roimhe seo, thug custaiméir aiseolas gur féidir ár málaí a chruachadh go han-seasta agus iad á n-úsáid chun fianáin a phacáil, agus nach bhfuil aon ghá a bheith buartha a thuilleadh faoi na fianáin a bheith brúite le linn iompair. Thairis sin, tá feidhmíocht séalaithe na málaí den scoth. Uair amháin, d'úsáid custaiméir ár málaí folúis chun pónairí caife a phacáistiú. Trí mhí ina dhiaidh sin, nuair a osclaíodh na málaí, bhí boladh na bpónairí caife chomh láidir fós agus dá mba rud é go raibh siad díreach rósta.
Sa chomhoibriú seo, labhair an custaiméir go hard faoinár seirbhís. Dúirt siad go raibh foighne mhór againn ón tús agus sonraí na samplaí á ndeimhniú againn. Ag an am sin, ní raibh an custaiméir sásta le méid na málaí. Gan leisce, rinneamar athdhearadh agus rinneamar samplaí nua. Rinneamar athbhreithnithe trí huaire san iomlán go dtí go raibh an custaiméir sásta. Le linn an phróisis táirgthe, chuireamar grianghraif agus físeáin den dul chun cinn táirgthe chuig an gcustaiméir gach seachtain ionas go bhféadfaidís fanacht ar an eolas faoin staid ag am ar bith. Tar éis do na hearraí teacht, ghlacamar leis an tionscnamh treoir úsáide a sholáthar chun a mhúineadh don chustaiméir conas an leas is fearr a bhaint as. Málaí FolúisBa iad na sonraí beaga seo go díreach a léirigh ár ndúthracht, rud a thug ar an gcustaiméir ordú 5 thonna a chur i gcrích don mhí seo chugainn ar an toirt. Dúirt an custaiméir go fonnmhar freisin go mbeadh muidne mar an chéad rogha le haghaidh comhair amach anseo, aon uair a mbeadh gá leis!
Ar feadh an ama, tá Shanghai Tangke ag cloí leis an gcreideamh maidir le táirgí ardchaighdeáin a tháirgeadh agus seirbhísí cúramach a sholáthar. Le blianta beaga anuas, táimid tar éis freastal ar líon mór custaiméirí, lena n-áirítear ceannaithe beaga intíre agus fiontair mhóra eachtracha. Meastar dúinn gur dúshlán nua é gach comhoibriú, agus déanaimid ár ndícheall ár ndícheall a dhéanamh. Amach anseo, leanfaimid orainn ag coinneáil an díograis agus an choinsiasa seo, déanfaimid cairdeas le níos mó custaiméirí, agus oibreoimid le chéile chun ár ngnó a dhéanamh rathúil agus staid buaite a bhaint amach!
