Kliendid kiidavad kvaliteetset teenust väga! Shanghai Tangke toimetas piiriülesed kaubad tõhusalt kohale ja kindlustas järjekordse suure, 5-tonnise tellimuse.
Pärast Shenzheni rahvusvahelise kummi- ja plastnäituse lõppu on näitusega seotud koostöö korrapäraselt arenenud. Hiljuti sai näitusel tellimuse esitanud Ameerika klient edukalt kätte reljeefsed vaakumkotid mis Shanghai poolt hoolikalt pakiti Tank ja transporditi üle mere. Niipea kui kaup lahti pakkiti, saadeti kliendi positiivsed kommentaarid kohe e-posti teel, mis on kahtlemata meie töö suurim kinnitus!
Selles koostöös pidasime kliendi asju tõeliselt enda omadeks. Pidage meeles, et koostöö alguses polnud klient materjali ja stiili osas kindel. reljeefsed vaakumkotid ja saatis meie müügiesindajale päringu. Sõnumit nähes vastas müügiesindaja kohe. Vastavate materjalide läbitöötamise ajal suhtles müügiesindaja tehnikutega ja selgitas lõpuks kliendile arusaadavas keeles erinevate materjalide eeliseid ja puudusi. Mõned materjalid muudavad kotid pärast lisamist pehmeks ja elastseks, sobides ebakorrapäraste esemete pakkimiseks; mõned materjalid on vastupidavad kõrgetele temperatuuridele ja torketele ning sobivad paremini vaakumpakend ja transportSelliseid näiteid on palju ja kliendi küsimustele saab alati õigeaegselt vastata.
Samuti panustasime palju kauba kohaletoimetamisse. Kliendi kauba õigeaegse kohaletoimetamise tagamiseks planeeris tootmisosakond ajakava ette, et tagada kauba õigeaegne valmimine. Logistika osas, kuna tegemist oli piiriülese logistikaga, pidime kõigepealt kooskõlastama tegevuse ookeaniveoettevõtte ja logistikatranspordiettevõttega. Ükskord peatati ilmastikuolude tõttu logistikatransport ajutiselt. Olukorrast teada saades suhtlesime kohe mitme osapoolega ja otsisime alternatiivseid lahendusi ning lõpuks tagasime kauba õigeaegse teele asumise. Kogu protsessi vältel hoidsime kliendiga tihedat suhtlust ja uuendasime logistikateavet reaalajas, võimaldades kliendil igal ajal kauba staatusega kursis olla. Just see detailitäpsus ja kliendi austamine pani kliendi meie teenusest kiitma. Seetõttu saime peagi sellelt Ameerika kliendilt veel ühe suure 5-tonnise tellimuse, mis on kahtlemata parim tagasiside meie kvaliteedile ja teenusele.
Kui asi puudutab meie reljeefsed vaakumkotid, need on tõeliselt suurepärase kvaliteediga. Alustame toorainest, mida me alguses kasutame. Kõik need on toodetud suurtes tehastes ja on läbinud range kontrolli. Isegi kui kottidesse panna teravaid metallesemeid, pole vaja muretseda kottide kriimustuste pärast. Reljeefne disain on nii praktiline kui ka esteetiliselt meeldiv. Varem andis üks klient tagasisidet, et meie küpsiste pakkimisel saab neid väga kindlalt virnastada ja enam pole vaja muretseda küpsiste transportimise ajal purunemise pärast. Lisaks on kottide tihendusvõime suurepärane. Kord kasutas klient meie vaakumkotid kohviubade pakendamiseks. Kolm kuud hiljem, kui kotid avati, oli kohviubade aroom ikka sama tugev, nagu oleksid need just röstitud.
Klient kiitis meie teenust selles koostöös. Ta ütles, et olime algusest peale, proovide üksikasjade kinnitamisel, äärmiselt kannatlikud. Sel ajal ei jäänud klient kottide suurusega rahule. Kõhklemata kujundasime ümber ja valmistasime uued proovid. Tegime kokku kolm parandust, kuni klient oli rahul. Tootmisprotsessi käigus saatsime kliendile igal nädalal fotosid ja videoid tootmise edenemisest, et nad saaksid igal ajal olukorraga kursis olla. Pärast kauba saabumist võtsime initsiatiivi ja pakkusime kliendile kasutusjuhendit, et õpetada, kuidas toodet maksimaalselt ära kasutada. VaakumkotidJust need väikesed detailid näitasid meie pühendumust, mis ajendas klienti järgmiseks kuuks kohapeal 5-tonnise tellimuse vormistama. Klient ütles ka elevusega, et tulevikus, kui vajadus peaks tekkima, oleme meie esimene koostöövalik!
Shanghai Tangke on kogu aeg järginud veendumust toota kvaliteetseid tooteid ja pakkuda hoolikat teenust. Aastate jooksul oleme teenindanud lugematul hulgal kliente, sealhulgas väikeseid kodumaiseid kaupmehi ja suuri välismaiseid ettevõtteid. Iga koostööd peame uueks väljakutseks ja püüame anda endast parima. Tulevikus jätkame selle entusiasmi ja kohusetundlikkuse säilitamist, sõbruneme rohkemate klientidega ja teeme koostööd, et muuta meie äri edukaks ja saavutada kõigile kasulik olukord!
