Shanghai Tangke pridržava se koncepta usluge "kupac na prvom mjestu, kvaliteta i pouzdanost", oslanjajući se na tehničke mogućnosti, naprednu proizvodnu opremu i izvrstan menadžerski tim, sa sjedištem u Šangaju, koji služi cijelom svijetu i posvećen je pružanju kupcima proizvoda i usluga pune kvalitete. Shanghai Tangke stavlja kupca u središte pozornosti, hoda u prvom planu tržišta, kontinuirano razvija tržišnu potražnju za proizvodima, održava tehnološku konkurentnost industrije i prednosti korisničke usluge; te uvijek održava zdrave odnose suradnje s kupcima, suživot i zajednički prosperitet. Shanghai Tangke čvrsto vjeruje da je kvaliteta žila kucavica poduzeća, provođenje koncepta "kvaliteta je proizvedena", u operativnim vještinama osoblja, razini proizvodnog procesa i drugim područjima kontinuirano povećava ulaganja, inovacije i poboljšanja.
Unutar tvrtke strogo zahtijevamo od sebe da ispunjavamo svoje obveze prema kupcima, tržištima i industriji u skladu sa sljedećim načelima:
Vrijednosti povjerenja i odgovornosti.
Bihevioralni principi agresivnosti, odanosti, poštovanja i integriteta.
Stavljamo kupca na prvo mjesto i motiviramo naše zaposlenike da ostvare svoj potencijal.
