Şanxay Tanqke texniki imkanlara, qabaqcıl istehsal avadanlıqlarına, əla idarəetmə komandasına əsaslanaraq, Şanxayda yerləşən, dünyaya xidmət göstərən, müştərilərə tam keyfiyyətli məhsul və xidmətlər təqdim etməyə həsr olunmuş "müştəri birinci, keyfiyyət və etibarlılıq" xidmət konsepsiyasına sadiq qalır. Şanxay Tanqke müştəriyə diqqət yetirir, bazarın ön sıralarında yer alır, məhsullara olan bazar tələbatının davamlı inkişafına, sənayenin texnoloji rəqabət qabiliyyətini və müştəri xidməti üstünlüklərini qorumağa çalışır; və həmişə müştəri ilə sağlam əməkdaşlıq münasibətləri saxlayır. Şanxay Tanqke keyfiyyətin müəssisənin can damarı olduğuna, "keyfiyyət istehsal olunur" konsepsiyasının tətbiqinə, işçilərin əməliyyat bacarıqlarına, istehsal prosesinin səviyyəsinə və digər sahələrə investisiya, innovasiya və təkmilləşdirmənin artırılmasına qətiyyətlə inanır.
Şirkət daxilində, aşağıdakı prinsiplərə uyğun olaraq müştərilər, bazarlar və sənaye qarşısında öhdəliklərimizi yerinə yetirməyi ciddi şəkildə tələb edirik:
Etibar və məsuliyyət dəyərləri.
Aqressivlik, sədaqət, hörmət və dürüstlük kimi davranış prinsipləri.
Müştərini birinci yerə qoymaq və işçilərimizi potensiallarını reallaşdırmağa motivasiya etmək.
