Shanghai Tangke tuân thủ khái niệm dịch vụ "khách hàng là trên hết, chất lượng và độ tin cậy", dựa vào năng lực kỹ thuật, thiết bị sản xuất tiên tiến, đội ngũ quản lý xuất sắc, có trụ sở tại Thượng Hải, phục vụ toàn thế giới, tận tụy cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng đầy đủ. Shanghai Tangke tuân thủ khách hàng là trọng tâm, đi đầu trong thị trường, phát triển liên tục nhu cầu thị trường đối với sản phẩm, duy trì khả năng cạnh tranh về công nghệ và lợi thế dịch vụ khách hàng của ngành; và luôn duy trì mối quan hệ hợp tác lành mạnh với khách hàng cùng tồn tại và cùng thịnh vượng. Shanghai Tangke tin chắc rằng chất lượng là mạch máu của doanh nghiệp, thực hiện khái niệm "chất lượng là sản xuất", trong các kỹ năng vận hành của nhân viên, trình độ quy trình sản xuất và các lĩnh vực khác không ngừng tăng cường đầu tư, đổi mới và cải tiến.
Trong công ty, chúng tôi yêu cầu nghiêm ngặt việc thực hiện các cam kết với khách hàng, thị trường và ngành theo các nguyên tắc sau:
Giá trị của sự tin tưởng và trách nhiệm.
Nguyên tắc ứng xử là hung hăng, trung thành, tôn trọng và chính trực.
Đặt khách hàng lên hàng đầu và thúc đẩy nhân viên phát huy tiềm năng của mình.