Shanghai Tangke, teknik yeteneklere, gelişmiş üretim ekipmanlarına, mükemmel yönetim ekibine güvenerek, Şanghay merkezli, dünyaya hizmet eden, müşterilere tam kaliteli ürün ve hizmetler sunmaya adanmış "önce müşteri, kalite ve güvenilirlik" hizmet konseptine bağlı kalmaktadır. Shanghai Tangke, müşteriyi odak noktası olarak benimsemiş, pazarın ön saflarında yürümüş, ürünlere yönelik pazar talebinin sürekli gelişimini sağlamış, sektörün teknolojik rekabet gücünü ve müşteri hizmetleri avantajlarını korumuştur; ve müşteriyle her zaman sağlıklı bir işbirliği ilişkisini sürdürmüştür. Shanghai Tangke, kalitenin işletmenin can damarı olduğuna, "kalite üretilir" konseptinin uygulanmasının, personel işletme becerilerinde, üretim süreci seviyesinde ve diğer alanlarda yatırım, yenilik ve iyileştirmeyi artırmaya devam ettiğine inanmaktadır.
Şirketimizde müşterilerimize, pazarlara ve sektöre karşı taahhütlerimizi aşağıdaki ilkelere göre yerine getirmeyi kesinlikle zorunlu tutuyoruz:
Güven ve sorumluluk değerleri.
Saldırganlık, sadakat, saygı ve dürüstlük davranış prensipleri.
Müşteriyi ön planda tutmak ve çalışanlarımızı potansiyellerini gerçekleştirmeleri için motive etmek.